গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ আপডেট: November 8, 2025
ভূমিকা
GoTripzi ("we," "our," or "us") আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে এবং সাধারণ তথ্য সুরক্ষা প্রবিধান (GDPR) ও অন্যান্য প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
ডেটা নিয়ন্ত্রক
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য দায়ী ডেটা নিয়ন্ত্রক হল:
GoTripzi
ইমেইল: [email protected]
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান, তথ্য বিষয়ক অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে উপরের ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
আমরা যা সংগ্রহ করি এবং আইনি ভিত্তি
অত্যাবশ্যকীয় সংরক্ষণ (বৈধ স্বার্থ)
আইনি ভিত্তি: ন্যায্য স্বার্থ (আপনি যে সেবাটি অনুরোধ করেছেন তা প্রদান করা)
ডেটা:
- সাইট কার্যকারিতার জন্য সেশন ডেটা
- প্রযুক্তিগত তথ্য (ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ধরন)
রিটেনশন: সেশন-ভিত্তিক (ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়)
ব্যবহারকারীর পছন্দসমূহ (সন্মতি)
আইনি ভিত্তি: সম্মতি (যেখানে কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় নয়)
ডেটা:
- ফিল্টার পছন্দসমূহ (বাজেট, জলবায়ু, তারিখ)
- সম্প্রতি দেখা গন্তব্যসমূহ
- সংরক্ষিত অনুসন্ধান
স্টোরেজ: আপনার ডিভাইসে স্থানীয় স্টোরেজ (আমাদের সার্ভারে প্রেরিত হয় না)
রিটেনশন: আপনি আপনার ব্রাউজার ডেটা মুছে না দেওয়া পর্যন্ত
Google Analytics 4 (সম্মতি)
আইনি ভিত্তি: Consent
আমরা EU-কেন্দ্রিক সেটিংসসহ GA4 ব্যবহার করি। GA4 IP ঠিকানা লগ বা সংরক্ষণ করে না। অ্যানালিটিক্স শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে চলে।
সংগৃহীত ডেটা:
- পৃষ্ঠা ভিউ এবং ব্যবহারকারী ইন্টারঅ্যাকশন
- আনুমানিক অবস্থান (শহর/দেশ পর্যায়ে, সঠিক ভূ-অবস্থান নয়)
- ডিভাইস এবং ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য
- রেফারেল উৎস
রিটেনশন: ব্যবহারকারী-স্তরের ডেটা ২–১৪ মাস পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে (Google সম্পত্তি সেটিংস); একত্রিত ডেটা আরও দীর্ঘ সময় টিকে থাকতে পারে
প্রাপ্তকারীরা: গুগল এলএলসি / গুগল আয়ারল্যান্ড লিমিটেড
অ্যাফিলিয়েট স্বীকৃতি (সন্মতি)
আইনি ভিত্তি: Consent
পার্টনাররা: Skyscanner, Booking.com, GetYourGuide, Viator, DiscoverCars, WelcomePickups
যখন আপনি অ্যাফিলিয়েট লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন আমাদের অংশীদাররা রেফারেল এবং বুকিং ট্র্যাক করার জন্য কুকিজ স্থাপন করতে পারে। আমরা অংশীদারদের কাছ থেকে আপনার পেমেন্ট বিবরণ বা বুকিং তথ্য পাই না—শুধুমাত্র বুকিং সম্পন্ন হওয়ার নিশ্চিতকরণ পাই।
রিটেনশন: প্রতিটি অংশীদারের কুকি নীতি (সাধারণত ৩০–৯০ দিন) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
গুগল সম্মতি মোড v2
আমরা সম্মতি সংকেতের মাধ্যমে আপনার পছন্দকে সম্মান করি: analytics_storage, ad_storage, ad_user_data, ad_personalization.
আমরা প্রথম স্তরে "সব গ্রহণ করুন", "সব প্রত্যাখ্যান করুন" এবং "কাস্টমাইজ করুন" অপশনগুলো উপস্থাপন করি। অপ্রয়োজনীয় ট্যাগগুলো আপনি সক্রিয় না করা পর্যন্ত বন্ধ থাকবে। আপনার সম্মতি নির্বাচনগুলো স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় এবং সব পৃষ্ঠায় সম্মানিত হয়।
কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি
সেবা কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য কুকিজ/স্টোরেজ প্রয়োজন।
অপ্রয়োজনীয় (অ্যানালিটিক্স/অ্যাফিলিয়েট) শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করা হয়।
কিছু পছন্দ (যেমন ফিল্টার, সাম্প্রতিক গন্তব্য) আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
কিছু সেবা গুগল দ্বারা প্রদান করা হয়। স্থানান্তরগুলি EU-U. S./UK/Swiss ডেটা গোপনীয়তা ফ্রেমওয়ার্কের অধীনে ঘটতে পারে।
গুগল ইইউ-ইউএস, ইউকে এক্সটেনশন এবং সুইস-ইউএস ডেটা প্রাইভেসি ফ্রেমওয়ার্ক প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করে। আমরা বৈধ ডেটা স্থানান্তরের জন্য এই ফ্রেমওয়ার্ক এবং গুগলের স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্রাকচুয়াল ক্লজেসের উপর নির্ভর করি।
আপনার অধিকার
আপনি যে কোনো সময় অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধতা, বহনযোগ্যতা, প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি এবং সম্মতি প্রত্যাহারের অনুরোধ করতে পারেন।
- অ্যাক্সেস: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন
- সংশোধন: ভুল তথ্য সংশোধন করুন
- মুছে ফেলা: মোছার অনুরোধ ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")
- সীমাবদ্ধতা: আমরা কীভাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তা সীমিত করুন
- বহনযোগ্যতা: আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পান
- অবজেক্ট: ন্যায্য স্বার্থের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি
- সম্মতি প্রত্যাহার: যে কোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করুন (গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে)
আপনি আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতিসমূহ
যখন আপনি বুকিং লিঙ্কে ক্লিক করবেন, তখন আপনাকে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে পুনঃনির্দেশ করা হবে, যা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত:
শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করেছি, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতির পরিবর্তনসমূহ
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে একটি সুস্পষ্ট বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে ঘোষণা করা হবে। পরিবর্তনগুলির পরে ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপডেটকৃত নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুসন্ধান, তথ্য বিষয়ক অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
Quick Summary: সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: GoTripzi আপনার ডিভাইসে পছন্দসমূহ স্থানীয়ভাবে সংরক্ষণ করে। আপনার সম্মতিতে, আমরা Google Analytics 4 (যা আইপি ঠিকানা লগ করে না) এবং অ্যাফিলিয়েট পার্টনার কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় গোপনীয়তা সেটিংসের মাধ্যমে সম্মতি পরিচালনা করতে পারেন। আমরা GDPR মেনে চলি এবং EU/UK ভিজিটরদের জন্য Consent Mode v2 বাস্তবায়ন করি।